Jak być asertywnym w pracy

---

Asertywność ułatwia kontakty międzyludzkie w różnych sferach, także w pracy. Umiejętność asertywnych zachowań w pracy jest cechą pożądaną w tym obszarze. Lecz to nie tylko umiejętność odmawiania, ale także zbudowania własnej postawy o wysokim poczuciu własnej wartości. Poprzez uświadomienie innym istnienia naszych granic dajemy im szansę na zachowania przez nas pożądane. Asertywność to umiejętność odamawiania, zaprzeczania,otwartego wyrażania własnego zdania, pokazania odczuć i pragnień, ale z poszanowaniem praw innych do tego samego.

O czym warto wiedzieć - asertywność nie jest cechą wrodzoną! Jeżeli do tej pory się jej nie nauczyliśmy to możemy to ciągle nadrobić.

To szkolenie jest dla osób, które chcą:

• mieć i wyrażać swoje zdanie,
• postępować nielogicznie i nie uzasadniać tego,
• podejmować decyzje i ponosić tego skutki,
• nie wiedzieć, nie znać, nie rozumieć,
• popełniać błędy,
• odnosić sukcesy,
• zmieniać zdanie,
• zmieniać się i korzystać ze swoich praw.

Na warsztatach kładziemy nacisk na ćwiczenia i zadania praktyczne! Metody szkolenia : warszatowo-wykładowe - praca w grupach, ćwiczenia i zadania praktyczne, scenki, dyskusje, praca indywidualna, analizy przypadku, mini-wykłady.

CELE SZKOLENIA

• Celem warsztatów szkoleniowych jest wyćwiczenie zachowań asertywnych w obszarach typowo zawodowych
• Zadbanie o swoje prawa i interesy
• Nauka wyrażania uczuć negatywnych bez ranienia innych
• Zwiększenie poczucia pewności siebie poprzez asertywne myślenie

PROGRAM

1. Istota asertywności oraz budowanie postawy asertywnej:
   • czym jest asertywność - uzgodnienie definicji i rozwianie wątpliwości
   • prawa asertywności oraz ich wpływ na polepszenie skuteczności i jakości relacji z innymi ludźmi, świadomość własnych praw i określenie praw innych
   • indywidualna diagnoza obszarów asertywności - mapa asertywności
   • rozróżnienie postaw: agresywna, bierna i asertywna (możliwości i ograniczenia wynikające z przyjęcia danej postawy, komunikacja w danej postawie, typowe zachowania i zwroty, komunikacja niewerbalna, znaczenie postawy, gestów, mimiki, tonu głosu)
   • moje wewnętrzne monologi - blokady asertywnych zachowań, zdemaskowanie wewnętrznego krytyka, obniżacze wartości we własnych oczach, zachowanie proasertywne i antyasertywne, zamiana zdań i przekonań z nieasertywnych na proasertywne
2. Stanowienie i obrona swoich praw i granic:
   • odmawianie - różnice między nieasertywną a asertywną odmową
   • jak odmawiać asertywnie i realizować swoje interesy
3. Relacje międzyludzkie - asertywna konfrontacja przekonań i opinii oraz uczuć
   • w jaki sposób reagujemy na oceny negatywne i pozytywne (pochwał i krytyki) - nieskuteczne agresywne lub uległe techniki oraz techniki, które powodują zachowanie szacunku
   • asertywne przyjmowanie ocen
   • dialog konstruktywny - aktywne słuchanie, konstuktywna informacja zwrotna (jak krytykować konstruktywnie)
   • radzenie sobie z krytyką, atakiem i zachowaniami manipulacyjnymi ze strony pracownika, przełożonego - sytuacje niejednoznaczne i trudne, rozpoznanie takich sytuacji i odpowiednia reakcja
   • zasady, techniki i sposoby radzenia sobie z nieuzasadnioną krytyką - wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych - agresywne wyrażanie gniewu, pasywny sposób reakcji, przeciwstawna asertywna postawa, obrona przed atakiem werbalnym i zachowaniami inwazyjnymi, procedura stopniowania reakcji P.Butler do zmiany niepożądanej sytuacji, komunikat "ja"
   • wyrażanie własnych opinii, przekonań i oczekiwań - postawy wg Thomasa Harrisa, co robią ludzie, aby mieć zawsze rację lub czuć się "w porządku" wobec innych, problemy w ujawnianiu swojej opinii, rozmowa w duchu asertywności - podstawowe zasady
4. Wybrane techniki asertywne na trudne sytuacje:
   • zdarta płyta, zamglenie, z treści na proces, chwila na oddech, odłożenie na później

Co otrzymujesz uczestnicząc w szkoleniu?:

• udział w warsztatach z odrobiną teorii i dużą dawką praktyki
• obszerne materiały szkoleniowe na CD
• zadania i ćwiczenia przedszkoleniowe wysłane e-mailem
• GRATIS prezentację wybranych technik relaksacyjnych
• poczęstunek
• imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu
• w razie potrzeby konsultację po zakończonym szkoleniu
• miłą i sympatyczną atmosferę :-)

ZAPISZ SIĘ ON-LINE JUŻ TERAZ LUB ZADZWOŃ!


pobierz program warsztatu w PDF